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Las 7 técnicas de marketing más eficientes para mejorar un negocio de comercio electrónico

Consejos para hacer crecer tu tienda online

No importa que seas nuevo en el comercio electrónico o que lleves años vendiendo online, siempre hay espacio para el crecimiento.

Aquí está la buena noticia: hay técnicas de marketing y de crecimiento que puedes utilizar para tu camino hacia el éxito. Aquí está la no tan buena noticia: el éxito no vendrá en un día.

Ahora echemos un vistazo a siete técnicas de marketing y de crecimiento altamente eficientes para las empresas de comercio electrónico.

1. Centrarse en la optimización de la conversión

Cuánto tráfico tengas a tu web en realidad no importa. Lo que importa es que la gente compre. Así que cuanto mayor sea el porcentaje de conversiones, mejor obviamente.

Muchos propietarios de negocios de comercio electrónico piensan que la única manera de aumentar las ventas es aumentar el tráfico. Aunque esa es una opción a considerar, el aumento de su tasa de conversión puede ser mucho más potente.

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2. Direcciones de correo electrónico

El email marketing sigue siendo una de las mejores maneras de generar negocio. Si alguien llega a comprar, pero deja su correo electrónico, es una pequeña victoria. 🙂

A medida que su lista de correo electrónico va creciendo, el tráfico a tu web también, sin tener que preocuparse por generar tráfico orgánico adicional o invertir en (PPC) la publicidad de pago por clic.

(¿Quiere evitar los errores comunes de correo electrónico? Este artículo, titulado ” Cómo ser el peor Email Marketer en 10 sencillos pasos , te puede ayudar.

3. Marketing de Contenidos: Tener un BLOG

El objetivo principal de su negocio de comercio electrónico es vender algo, zapatos o los servicios dentales o herramientas eléctricas, o lo que sea.

Los beneficios de iniciar un blog son muchas, entre ellas las siguientes:

  • Impulsar los rankings de búsqueda para aumentar el tráfico orgánico
  • Proporcionar a los clientes actuales y futuros, con asesoramiento y orientación
  • La creación de un lugar para compartir noticias de la compañía, tales como nuevos productos

Marketing Contenidos Ideas

Es posible que tu blog actúe como una de tus mejores herramientas de venta. Se puede escribir un post sobre los mejores productos en cada categoría, que une a los que usted vende. Esta estrategia de “venta suave” ha demostrado ser eficaz, una y otra vez.

4. Haz de las redes sociales tu mejor amigo. 

Los medios sociales no es una manera eficaz para llegar a los cliente de todas las tiendas de comercio electrónico pero es un buen enfoque para la mayoría.

Considere la posibilidad de una tienda online de venta de ropa para mujeres. ¿Qué mejor manera de conectar con su público que a través de Facebook, Instagram y Twitter? Todas estas plataformas le dará las herramientas que necesita para llegar a su público de manera que aumenten el tráfico y los ingresos.

Social Media y Marketing de contenidos

Puedes usar los medios sociales orgánicamente publicando con regularidad, o puedes hacer una campaña de anuncios (si tu presupuesto lo permite, por supuesto).

5. Rediseñar tu tienda

Debido a que uno se enfrenta a mucha competencia, el diseño de su página web puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso. Ya sea si has creado tu tienda online desde cero o estás utilizando una de las principales plataformas de comercio electrónico disponibles , he aquí algunas preguntas para responder a medida que intenta decidir si un rediseño sería interesante:

  • ¿Es fácil para los visitantes encontrar lo que están buscando, sin retrasos?
  • ¿Sus análisis muestran que la gente está visitando su sitio web, pero dejando antes de ver más de una página?
  • Al comparar su web con otras webs de éxito en su industria, ¿te quedas atrás en muchos aspectos?

Para ver la técnica nº 6, sólo te pido a cambio una acción social, no te cuesta nada, y a mi me ayuda mucho! 🙂 Gracias! 

7. El servicio al cliente es una forma de marketing

Muchos propietarios de tiendas online no ven las cosas de esta manera, pero es absolutamente cierto: El servicio al cliente que proporcione puede ser tu mejor aliado o el peor enemigo.

Cuando los clientes están contentos hablarán de forma positiva de su tienda. Como resultado el boca a boca surge efecto, y seguro que aumentan las ventas.

De la misma manera, los clientes insatisfechos pueden decir que tu tienda no tiene nada que ofrecer. Una vez más, el boca a boca puede causar mucho daño a su negocio.

Proporcionar un alto nivel de servicio al cliente debe ser parte de sus ventas y estrategia de marketing. Si alguien hace una pregunta o expresa una preocupación en los medios sociales, asegúrese de responder de inmediato. Si alguien le envía un correo electrónico para quejarse sobre un producto que él o ella compró, no espere para ofrecer una resolución.

Tú tienes la clave del éxito

Cuando se utiliza el marketing y técnicas de crecimiento para su negocio de comercio electrónico, se mantiene la clave del éxito. Los pasos que das y las estrategias que se emplean tendrán un impacto en el futuro de su negocio.

Es posible que hayas implementado algunas de las tácticas anteriormente enumeradas en el pasado, o tal vez no. Ahora es el momento de pensar en el futuro. El uso de una o más de estas ideas podría mejorar sus ventas a buen ritmo.

Fuente: MarketingProfs.com
Acerca de Álvaro Fernández Cremades (58 artículos)
Licenciado en Economía, Máster en MBA, y Máster de Marketing Online y SEO, Curso de Comercio electrónico y Marketing digital de Google. Residente en Granada, tras pasar por Madrid, Leuven o Varsovia. Trabajo en Euroinnova Formación como Social Media Manager. Soy blogger, docente de Marketing, y me gusta escribir.

1 comentario en Las 7 técnicas de marketing más eficientes para mejorar un negocio de comercio electrónico

  1. Un artículo muy interesante, estoy de acuerdo contigo en todos los puntos !!
    Hay que saber aprovechar esas oportunidades, muchas de ellas requieren solamente más tiempo. Es cuestión de cuidar la relación que tenemos con el cliente.

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